お客様の声

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【お客様の声】中央区の中古マンションを購入されたS様

【お客様の声】中央区の中古マンションを購入されたS様

お客様コメント

お部屋選びのプロセスにもし違和感を感じているとか、あるいはゆっくり時間をかけてお部屋を選びたい方には、よりオススメしたいです(もちろんそうでない方にもですが)。

部屋探しはポータルサイトで物件を探して、問い合わせをして・・・という流れがほとんどですが、異なる営業の方とご挨拶をして内見し、必要であれば断るという作業が内見した部屋分発生するのがストレスでした。また内見した部屋の何がいいのか、あるいはいまいちだったのかは自分でもよくわからないことが多いので、内見する部屋ごとに営業の方にお会いするのではなく、決まるまで同じ方に相談できればいいとのにと思っていました。

そのため部屋購入にあたっては、以前お世話になったことのある町山さんに「内見をたくさんしたいので、すぐには決めませんが」とご相談をしまして、快諾いただきました。
(不動産の仲介は手数料ビジネスなので、契約成立までに何件も何件も内見をする(しかもいつ購入を決めるかわからない)というのは会社にとっては損なので、また私も心おきなく内見したお部屋をお断りするためにも、内見の手配などにかかる費用をお支払いすることもあわせて申し出ました)
お約束通り、気長に根気良くつきあっていただきましたし、内見を重ねると、探している本人も条件以外に大事にしている点にも気づけます。そういうのの対話者、伴走者としてぴったりなんです。
相続や税にも詳しいので、人生の折り返し地点以降、家や部屋の購入だけでなく、いろいろ相談できる方だと思います。

スタッフコメント

町山和美

町山和美

内見をたくさんしたいので、すぐには決めませんが

とお久しぶりにメールでご連絡を頂いたときは、S様らしいなととても微笑ましく思いました

実は6年ほど前に江東区の中古マンションをご購入いただいたお客様で、当時から文京区か中央区の物件がご希望でしたが、金額や広さで中々ご希望に合うものがなく、その時はお隣のエリアの江東区に気に入った物件を見つけられましてご購入いただきました。

ただ、6年ほど経ち、やはりエリアにはこだわりたいという思いも捨てきれなかったご様子で、今回のご相談となったわけです。

不動産は6年前と比較すれば値段が上がっています。

ご自分でリノベーションした分も含め、購入時よりずいぶんと高額で売却ができ、いったん賃貸に住みながら物件探しとなりました。

ひと月に3件から4件ほど内見をしましたが、エリアも含め条件がはっきりとしていましたので、どれ一つとっても「ただ見たくて見ました~」というものはなく、毎回、断る理由も非常に明快なお答えでした。

それでも物件が次々と出てくるわけではありませんのでだんだんと諦めムードも出てきて、「もう少し見てなければしばらく休みます」というようなことも仰られていました。

私としては、いつ決めるかわからない、と仰られての始まりで、1年ぐらいはかかるかな、と思っていましたので、「焦ることないですよ。ゆっくり探しましょう」と励ましたりもしましたが、そうこうして4か月ほど経って内見した物件を申し込まれました。

その時の決断も早い。そしてブレない。

恰好良いんです。

審査手続きに必要な書類やネット申込も、ちゃっちゃと終えて下さり、お仕事しながらで大変なこともあったと思いますが、完璧にしていただいたのにはただただ頭が下がるばかりです。

またリノベーションを自分でしたい、というご希望がありましたので、今、まさに工事中です。

どんな素敵なお部屋ができるのか、今からめっちゃ楽しみです!!



さて、次はあなたの番です。

是非、物件探しの旅にご一緒致しましょう♪

安心安全で正直な不動産会社なのです。本当です。

オウチ探しを終えて・・横浜の中古マンションを購入F様の場合

オウチ探しを終えて・・横浜の中古マンションを購入F様の場合

お客様コメント

1.今回のお住まい選びの決め手になったのは何ですか?(価格、エリア、環境、利便性、デザイン、広さ等)
屋上にある専用のスカイバルコニーからの眺めが決め手になりました。
立地やマンションのスペックなども勿論希望にあったマンションでしたが、眺望は譲れない条件の一つでした。部屋からは良い眺めとまでは言えませんが、屋上からの眺めはなかなか他では得られない解放感だった為、特に魅力的に感じた物件でした。

2.今回のお住まい探しで一番思い出に残っているエピソードがあればお教えください。
色々ありますが、「購入するかしないかの連絡をする時」が一番思い出に残っています。
同じ日に内覧された方も購入を考えてるらしいと連絡を受けて、悠長に考えてる暇がなくなり、本気で考えなければいけない状況になりました。
電話は一度切りました。丁度夕飯のタイミングだったので、空腹では答えは出せないということで、ソワソワしながら夕食を食べました。
私は考えた結果、購入したいという気持ちでした。夫はとても考えていました。無理もありません、人生で一番高い買い物をたった一度の内覧で決めることになるのですから。一人で20分ほど外へ散歩に出かけ、歩きながら色々なことを考えて来たそうです。
お互いの考えを確認し、「よし、買おう。」という意見にまとまりました。
私たちはあの物件でどう過ごしたいか、夢を語りました。未来にワクワクできる物件に巡り会えてよかったなと思っています。
一つ前に見た物件の方が、夫婦揃って申し込みの気持ちが整ったのは事実でしたが、色々な事情で購入はできませんでした。購入した物件は"一目惚れ"ではありませんでしたが、日々愛着が湧き、好きなところが増えていっています。物件探しもなんだか恋愛に似ているなと思います。

3.フェイス住販の販売スタイル、ご対応について思うところがあればお教えください。またご友人やお知り合いの方が不動産の売買をお考えの場合、弊社をご紹介したいと思われますか?
急な都合で物件探しを始めることになり、予備知識がほとんどなく、右も左も分からない状態での家探しとなったので、まず思ったのは「騙されたらどうしよう」でした。騙されないために探した不動産エージェントで辿り着いたのが、フェイス住販の町山さんでした。丁寧な説明とフォロー、連絡の早さなど、信頼できる対応にまず安心しました。物件として良くない部分もきちんとお話しくださりました。見学を重ねるごとに新たな発見があり、自分達の希望を具体的にしていくことができ、納得のいく物件購入に至ったのだと思います。
これからもこのスタイルを貫いていってほしいと願っています。
不動産売買を考えている方が周りにいたら、是非紹介したいと思います。


4.最後に担当者へメッセージをお願い致します。
想像よりも早い購入決定となり、町山さんとの物件探しが終わってしまい、寂しい気持ちがあります。
買う側に寄り添ってくれているという安心感があり、後半ではとても信頼していました。
町山さんに教えていただいた「全てがパーフェクトな物件はない。大切なのはバランス。」という言葉が忘れられません。その言葉があったからこそ決断できたと思っています。
物件を見る上で色々と教えていただき、自分達で納得して購入できたので、まだリフォーム前で住めていませんが、とても満足度が高いです。
一緒に色々な物件を内覧してきた過程も含めて、大変でしたが良い思い出になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

スタッフコメント

町山和美

町山和美

F様

有難いお言葉、本当に心が温まります!
これから辛いことがあっても、頂いたお言葉を読み返して頑張れそうです。

何もわからないけど家を買いたいです。というお電話を突然いただき、ご自宅近くのカフェで初めてお会いしたのが1月末でしたね。
それから割と頻繁に内覧する時間が続き、1件だけの内覧で横浜まで行くこともありました。
それでも中々ピンとくる物件に会えず、当初のご希望から離れたエリアや築年数のものも選ばれたりして迷走もあり、少し疲れてしまった時もありましたよね。
探し始めて3ヶ月を過ぎたころ、来月まで内覧して決まらなかったら一度ストップしたいと言われました。
お二人はこれからの生活のことをとても考えていらっしゃいましたから、そういう選択をするのであればそれもアリだろうと思っていました。
でもご縁というのはあるのですね。
そういわれた次の内覧で、申込したいという物件が見つかりお話は急展開となりましたが、物件を調べていくうちに、どうしても購入に踏み切れない原因が建物にあるのがわかり
申込を撤回することになり、非常にがっかりされていましたよね。
私も心が痛みました。
それでも一度そういう方向を向くと、流れが来るのか、次に内覧したのが今回買われたお部屋でした。
大きなスカイバルコニーがあり、ここで体操したり本を読んだりしてみたいと奥様が言いましたが、ご主人様は本当にここで良いのか
とても悩んでいました。
ここで急かしたり焦らせて判断を誤らせても仕方がないと思っていましたので、同日に見た方も気に入られているという話を売主さんに聞いていましたが
十分考えて欲しいとお話させていただきました。
内心は、やっと良いかなと思える物件に出会えて、買い逃してしまったらと気が気ではありませんでしたが、これもご縁です。
無くなってしまったら縁が無かったと割り切り、お二人の判断に任せました。
結果的に購入に至り、そこからはスムーズにいろいろな事が運び、全面ではないものの好きなテイストにリフォームできるところも作りますます好きになっていっていただけると信じています。
私も4か月の、F様と物件をさがす旅を楽しく過ごして参りましたので、お引渡し後はさみしい限りです。
何か折に触れお力になれることがあれば嬉しいです。
どうぞ皆様、お身体に気をつけて、素敵な新居での生活を楽しんでくださいね。
ありがとうございました!

【お客様からのお手紙】川崎の中古マンションを購入されたH様よ

【お客様からのお手紙】川崎の中古マンションを購入されたH様よ

お客様コメント

町山さん

約1年もの間、物件探しから今日まで本当にお世話になりました!
いくつもの物件にお付き合い頂き、不動産の購入という人生になかなかない機会の中でアドバイスをして下さったり
町山さんのご意見を話して下さった利、血の通ったコミュニケーションが本当に嬉しかったです。
後半では心の支えになっていました。
いつも頼もしくとても丁寧で安心感しかありませんでした。
思い描いていた家が出来たのは町山さんのお力添えがあったからです!
本当に本当にありがとうございました!
お気に入りのキッチンで作る料理を食べにいらして下さいね!!
小平市中古マンションをご購入されたY様より

小平市中古マンションをご購入されたY様より

お客様コメント

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ご無沙汰しております。
お陰様で新居での暮らしは家族全員満足して快適に暮らしています。
駅から近い事、日当りの良さとベランダの広さが一番だと嫁も言ってます。

住む家によって、特に引っ越す事で全体の運(流れ)の変化があると思います。
今のところは、家族も良い方向に進んでいますので、本当に良い物件に出会えたと思っています。
いろいろとありがとうございました。

私も新居に帰りたいので、コロナもひどくなってきてますが、
東京駅経由では無く、大宮駅経由で月1回は帰省しています。

コロナ禍で失業する人も増え、マスコミ(ネット)も住宅ローンが払えないみたいな記事が出てるので
なかなか大変だと思いますが、株も上がってきてますし、ワクチン効果が出れば、
少しずつ家の購入を検討する人も増えてくると思います。
陰ながら応援してます。
練馬区で中古マンションを購入されたT様

練馬区で中古マンションを購入されたT様

お客様コメント

練馬区・マンションをご購入いただいたT様



ずっと賃貸を借りていましたが、手狭になったので大手の不動産会社さんに頼み、 マイホーム探しを始めました。

探してみると、年を取った猫がいたのと、 なにより自己資金の少なさがネックになり、思うような物件を紹介して 頂くことができず、何となく惰性で物件を見に行っているうちに紹介も少なくなり、いつの間にか そのままになってしまっていました。

運命が変わったのはポストにフェイスさんのチラシが入っていた事でした。
今の住まいの近くで、陽あたりもよく、ペットの飼育も可能、部屋数も3つあり、 子供が2人いるウチには言うことのない物件でした。
是非、見てみたいとお電話を入れたのが始まりです。
その時に案内に来てくれたのが小幡さんでした。 不動産屋さんらしくない外見とベテランらしい博識に安心して、 「この方ならお願いできる」と直感しました。

自己資金の少なさも、年収の少なさも、小幡さんに相談しながら何度も計算してもらい、 貸してくれる銀行を紹介していただき、月々に返済ができる金額にまとめてもらって、 初めてマイホームに申し込みました。

結局、その物件は一足先に他の方に買われてしまって、とても残念な思いをし、「決めるときは早く決断しないと」 と勉強になりました。

それから半年もの間、物件が出るたびに小幡さんが電話をくれて、平日子どもを保育園に預けている時に 内覧に行きました。

最終的に決めたのは、前に申し込んだ部屋より少し小さかったものの、マンションの築年数は18年ほど新しい ものでした。リフォーム中に決めることができたのは前回の勉強の成果だと思っています。

それにしても小幡さんにはお世話になりました。
月々の返済も今までの家賃より安くなり、少し余裕もできました。
何より嬉しいのは猫を飼っていても何の気兼ねもしなくて良くなったことです。
本当にありがとうございました。
私の知人で家を買いたいという人がいたら、絶対に小幡さんを紹介します。
これからも宜しくお願いします。
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